Lire votre compteur

Le compteur permet de mesurer votre consommation. Il indique le volume d'eau en m3 que vous avez utilisé.

1m3 = 1000 litres

Seuls les chiffres noirs sur fond blanc, ou blancs sur fond noir, sont retenus pour votre facturation. Ils constituent l'index relevé, que vous retrouvez sur votre facture. La différence entre deux index relevés d'une année sur l'autre donne votre consommation facturée.

Les chiffres rouges sur fond blanc ou blancs sur fond rouge représentent les litres et vous permettent de détecter les fuites éventuelles sur votre installation.

La relève de votre compteur

A tout moment de l'année, vous pouvez nous communiquer l'index indiqué par votre compteur.

Avant chaque période de relève, veillez à faciliter l'accès au releveur. Si vous êtes absent, une carte de relève à retourner à votre agence sera laissée dans votre boîte aux lettres. Si vous ne retournez pas cette carte, une estimation de consommation vous sera facturée.